1. Когато се смее група хора, всеки инстинктивно гледа този, който му е най-симпатичен (или когото би искал да смята за близък човек)
2. Когато се налага да правиш нещо особено отговорно или изискващо концентрация, с една дума това, което обикновено ни кара да сме нервни, струва си да пробваме да дъвчим дъвка или да хапнем нещо. Това обикновено се асоциира на подсъзнателно ниво с усещането за безопасност, понеже обикновено ние ядем, когато нищо не ни заплашва.
3. Ако някой ни е ядосан, а при това успеем да съхраним спокойствие, то гневът, вероятно, от това само ще се изостри. Обаче по-късно този човек ще го е срам от поведението му.
4. Ако на зададения въпрос човек отговаря само частично, или прекалено уклончиво, не си струва да препитвате. По-добре просто тихо да го погледнете в очите. Той, най-вероятно ще разбере, че този отговор не е удовлетворил събеседника и ще продължи да говори.
5. Изражението на лицето може да е не само следствие от чувства, но и да предизвиква същите тези чувства. Обратната връзка работи практически безотказно, така че жалаещите да се чувстват щастливи трябва да се усмихват колкото може по-често и широко.
6. По-добре да не използваме в речта или писма такива фрази като "аз мисля" или "на мен ми се струва". Те се подразбират, обаче придават на думите оттенък на неувереност.
7. Преди важно интервю е полезно да си представим, че с интервюиращия ни свързва с интервюиращия далечно приятелство. От нас самите почти винаги зависи как ще възприемаме ситуацията и нашето спокойствие и непринуденост могат да се предават на събеседника.
8. Ако успеем да се накараме искрено да се радваме на срещата с някой, при следващата среща този човек също ще се радва да ни види. (Между другото кучетата постоянно правят този номер).
9. Хората са склонни да се съгласяват на по-малка услуга след като са ни отказали голяма.
10. Много от нас са присъствали на събрание, в ситуация, когато са имали основания да очакват остра и неприятна критика от някого. При подобни обстоятелства е най-добре да седнете до този човек. Практиката показва, че той ще изгуби намерението си да атакува, или поне ще е по-мек.
11. Повечето хора не различават великолепието от обикновената самоувереност. Ако се научим с целия си вид да демонстрираме увереност, хората ще ги влече към нас.
12. Добър съвет за тези, които работят в сферата на обслужването: струва си да закачите огледало зад гърба си. Хората ще започнат да се държат много по-коректно, нали на никой не му харесва да се вижда раздразнен и зъл.
13. Много полезна практика - да забелязваме цвета на очите на човек при запознанство. Той неосъзнато ще почувства силна симпатия към нас впоследствие на по-продължителния визуален контакт.
14. Отивайки на първа среща, разумно е да заведеш партньора на някое увлекателно място. Впоследствие положителните емоции от тази среща ще се асоциират с теб.
_____________________________
Източник